Kivala
Commerciale
13/02/2025
Kivala conçoit des platines d’interphonie connectées 100% françaises, deux fois lauréates des Grands Prix de la Copropriété et remarquées par le grand public après leur passage dans Qui veut être mon associé. Avec plus de 100 000 utilisateurs en France et une présence dans plus de 130 villes, la marque a franchi un cap : celui d’une solution qui fait ses preuves sur le terrain. Derrière cette croissance, un enjeu commercial concret : donner aux équipes terrain un outil de vente à la hauteur de l’ambition, capable de parler aussi bien à un syndic professionnel qu’à un président de conseil syndical, en salon comme en rendez-vous.
Praesens avait déjà accompagné Kivala en 2024 sur une première version de cette plaquette commerciale. Pour la V2, l’objectif est d’aller plus loin : capitaliser sur ce qui fonctionnait, affirmer davantage la direction artistique, et surtout repenser la structure éditoriale pour que le document devienne une véritable ressource commerciale, engageante, fluide, mémorable.
Le défi central était rhétorique : comment présenter un produit riche en fonctionnalités : codes à usage unique, interphone visio 4K, application mobile, back-office, réseau d’installateurs, sans tomber dans la documentation technique ? Comment hiérarchiser l’information pour que chaque page donne envie de tourner la suivante, et que le commercial n’ait pas à expliquer ce que le document devrait dire à sa place ?
L’accompagnement démarre en amont du design, sur la conception-rédaction. Praesens travaille avec Kivala à la mise en place d’un fil conducteur commercial solide : poser le problème dès la couverture (des codes trop souvent partagés, autant de risques), dérouler les bénéfices produit sans jargon, segmenter intelligemment les cibles, copropriétés, bâtiments professionnels, résidents, pour que chaque lecteur se reconnaisse dans le document. La FAQ et la page témoignages sont positionnées en fin de parcours, là où elles jouent pleinement leur rôle de réassurance avant le passage à l’acte.
Sur la forme, la V2 assume une direction artistique nettement plus affirmée. Le format A4 pensé pour être imprimé comme consulté en digital sur le site impose une rigueur de mise en page que la charte graphique traduit slide par slide, avec une palette marine et bleue sobre et premium, des accents typographiques colorés pour hiérarchiser l’information, et une utilisation systématique de la photographie terrain. Les platines en laiton brossé ou inox brossé sont montrées en situation réelle, dans des contextes d’entrée d’immeuble vivants, pour ancrer le produit dans le quotidien des utilisateurs et des installateurs.
Le juste niveau d’information est une ligne directrice constante. Chaque fonctionnalité est traduite en bénéfice concret, sans terminologie technique superflue. L’ancrage 100 % français, conception, assemblage, SAV est valorisé comme un différenciateur fort, renforcé par les labels et présences médias (TF1, BFM TV, Le Figaro, Les Echos). Les témoignages clients, quatre profils représentatifs, de la profession libérale au président de conseil syndical apportent la preuve sociale au bon moment. La section réseau d’installateurs, construite autour de chiffres clés (+130 villes, délai moyen de 2 semaines, coût deux fois inférieur à une installation filaire), démontre la capacité de déploiement et lève l’un des principaux freins à l’achat.
Le livrable final est un document double-usage, print et digital, conçu pour que les commerciaux s’en emparent immédiatement.
